Conditions générales
Conditions générales.
Conditions générales de Karilux, applicables aux prestations de vide-maison et débarras, d'évacuation de stocks, de location de monte-meuble avec opérateur et de maintenance de bâtiment.
Article 1 — Devis préalable
Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit, établi après une visite sur place ou sur la base de photos transmises par le client. Aucune intervention n'est engagée sans devis préalablement accepté par le client.
Article 2 — Prix et révision
Le prix figurant au devis est établi sur la base du volume, de la nature des biens et des contraintes d'accès constatées. Si la situation réelle diffère sensiblement de ce qui a été présenté, un avenant est proposé au client avant la poursuite de l'intervention.
Article 3 — Biens à conserver
Le client identifie, avant le début du chantier, les biens qu'il souhaite conserver. Ces biens sont mis de côté et ne sont en aucun cas évacués. À défaut d'indication contraire, les biens présents dans les espaces à débarrasser sont considérés comme destinés à l'évacuation.
Article 4 — Objets de valeur et documents
Il appartient au client de retirer au préalable les papiers d'identité, documents administratifs, moyens de paiement, bijoux et objets de valeur. Karilux ne procède à aucune recherche de ces éléments dans les biens évacués.
Article 5 — Tri et évacuation des déchets
Les déchets sont triés par matière sur le chantier — ferraille, bois, cartons, appareils électriques, encombrants, déchets spéciaux — puis orientés vers les filières de traitement et de recyclage appropriées.
Article 6 — Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être communiquée dès que possible afin de permettre la réaffectation de l'équipe et du matériel. Les conditions applicables figurent au devis accepté.
Article 7 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. À défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les juridictions luxembourgeoises compétentes, sans préjudice du droit du consommateur de saisir la juridiction de son domicile.